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            太原供熱面積達2.5億平將加大供熱保障力度

            2020-09-30 責任編輯:未填 瀏覽數:52 供暖品牌網-地暖供熱品牌招商加盟網專業招商加盟綜合服務平臺

            核心提示:距離2020年冬季供熱還有30多天時間,太原市政府及早部署今冬明春全市供熱保障工作。本采暖季太原全市供熱面積預計達到2.5億平方米。六城區范圍2.35億平方米,其中:※集中供熱面積...

             距離2020年冬季供熱還有30多天時間,太原市政府及早部署今冬明春全市供熱保障工作。在要求做好供熱前各項準備工作和安全穩定供熱基礎上,還特別要求堅持以人民為中心,提升供熱質量和服務水平。本采暖季太原全市供熱面積預計達到2.5億平方米。

            六城區范圍2.35億平方米,其中:

            ※ 集中供熱面積2.11億平方米,涉及居民約158萬戶;

            ※ 區域供熱面積2330萬平方米,涉及居民約300個小區,供熱保障工作任務復雜而繁重。

            太原市要求:

            ※ 進入供熱期后,各熱電聯產企業緊密與各供熱企業做好銜接,按照以熱定電原則,安排好初末寒期與嚴寒期發電指標,組織好熱源生產,確保熱源達產達標安全供應。太原市熱力集團密切關注天氣變化,提前落實燃煤熱源廠熱備和燃氣熱源廠供氣計劃,確保按需隨時啟動。各供熱企業進一步完善與氣象部門的聯動機制,合理控制供熱強度,力爭做到按需供熱、均衡供熱;要確保指揮調度系統暢通,重點崗位和薄弱環節必須重點盯防、專人值守,確保一旦出現供熱問題立即啟動應急程序、高效處置。

            對在供熱期間出現的市民反映的供熱問題:

            ※ 太原市要求進一步強化服務意識,提高服務質量。

            ※ 12345服務平臺、各供熱企業24小時服務熱線要提前組織對客服人員進行針對性培訓,切實提升客服人員的個人修養和專業素質;建立“一站式”便民服務體系,快速、高效受理來電來訪,耐心細致溝通解釋,及時派單督促落實,認真做好反饋工作,為廣大居民提供快速貼心的服務。

             

            ※ 各供熱企業要嚴格落實入戶測溫日采集責任制,密切關注監測情況,實時調節供熱溫度,發生溫度驟降或停熱時,工作人員要及時到場查找原因并處理,確保群眾用熱穩定。

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