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            濟南打造供熱一張網小區自管站統一管理

            2020-09-18 責任編輯:未填 瀏覽數:37 供暖品牌網-地暖供熱品牌招商加盟網專業招商加盟綜合服務平臺

            核心提示:今冬采暖季開始,濟南市中心城區住宅小區464個自管站(網)將由濟南能源集團負責專業化運營管理,提高供熱質量和服務水平。有關居民不夠熱、不及時、不持續的操心事、煩心事、揪心事有望迎刃..

             每年采暖季,自管站能否提前開啟供熱調試,正式供暖后能否達標及滿足政府延長供熱需求,是制約濟南市集中供熱服務質量的一大問題,成為百姓心頭之痛。

            針對供熱自管站這個幾十年來遺留的老大難問題,濟南市委、市政府今年下定決心全力破解,結合新情況、新形勢拿出新舉措、新辦法,打通供熱“中梗阻”、服務“最后一米”。濟南市政府辦公廳近日印發《濟南市中心城區住宅小區自管站(網)接管改造工作實施方案》,明確自管站接管改造“時間表”和“路線圖”。

            濟南能源集團黨委書記、董事長潘世英表示,一定牢記和踐行“人民利益高于一切”的根本信念,克服困難、迎難而上,確保圓滿完成市委、市政府交辦的接管自管站重大民生保障工程,把好事辦好、實事辦實,讓政府放心、百姓滿意。明年起,濟南市將實現供熱一體化運營,由濟南能源集團統一標準管理,實現同網、同質、同價、同服務,做到直供到戶、收費到戶、服務到戶的“一鍵直達”,真正形成可分、可組、可控的供熱“一張網”,努力讓發展更有質量、民生更有溫度。


            “一網”直供用戶,自管站接管統一行動

            目前,全市中心城區共有自管站(網)987個,相關建設單位普遍專業性不強,有的受利益驅使未嚴格按照標準規范建設,加之后期維護管理不到位,設備及管網損壞嚴重,供熱期間管網漏水、水力失調現象等問題頻發。部分自管站為降低運行成本,擅自降低供熱流量或間歇運行,不按政府規定提前或延長供熱,臨時招聘非專業供熱服務人員,多年來居民投訴率居高不下,供熱信息網了解到有的自管站還因物業矛盾、供熱設施年久失修等原因,遭受產權單位或物業公司棄管,嚴重影響轄區居民正常用熱。

            《濟南市中心城區住宅小區自管站(網)接管改造工作實施方案》的印發,讓自管站接管改造有了詳實的“路線圖”。按照方案要求,遵循“政府主導、統一運營、一網多源、提質增效”的供熱一張網整合思路,濟南能源集團多次召開會議研討,第一時間成立了中心城區自管站(網)接管改造工作領導小組,加強統籌協調,組織下屬供熱企業主動對接所屬區政府、街道辦事處、居委會開展前期工作。同時,依照實施方案制定實施細則和操作手冊,將各項工作做深、做實、做細。

             

            從移交協議到工程施工再到運營服務,濟南能源集團實現接管改造工作責任全部明確到人,努力消除自管站和熱企直管站兩種服務效果不統一的問題,達到直供到戶、收費到戶、服務到戶,真正實現統一服務標準和功能標準,讓濟南市民都能盡快享受到安全、穩定、舒適的國有供熱企業專業化管家式服務。

            今冬采暖季開始,濟南市中心城區住宅小區464個自管站(網)將由濟南能源集團負責專業化運營管理,提高供熱質量和服務水平。有關居民不夠熱、不及時、不持續的操心事、煩心事、揪心事有望迎刃而解。

            待自管站(網)移交后,濟南能源集團將組織濟南熱力集團和濟南熱電公司負責專業化運營管理,建立健全應急保障機制,完善應急預案,提高供熱質量和服務水平,全面做好今冬供熱保障服務??紤]到距離今冬采暖季開始僅有兩個月的時間,且許多自管站運行狀況較差,來不及進行全面改造提升,濟南能源集團將提前與12345市民服務熱線、轄區居委會溝通對接,遇有老化、漏水嚴重等問題,優先采取應急維修手段進行部分改造,確保居民今冬供熱質量。
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